Согласно теории групповой динамики К. Левина, поведение класса определяется не только личностью учителя, но и структурой группы. В «трудном» классе часто есть неформальный лидер, чьё поведение задаёт тон. Вместо борьбы с лидером эффективнее включить его в конструктивную роль — например, ответственного за проект или помощника при организации мероприятия. Это снижает сопротивление и переводит энергию группы в продуктивное русло. Ещё один приём — «тихий сигнал»: поднимите руку и спокойно ждите тишины, не начиная говорить. Пауза прерывает привычный шумовой паттерн лучше, чем крик.